Conditions générales NTB

Formalités d’inscription et paiement
Remplissez le formulaire d’inscription et envoyez-le nous. Nous vous confirmerons votre réservation dans les 24 heures (jours ouvrables) par email ou fax et vous enverrons les coordonnées bancaires de NTB. Faites-nous parvenir un acompte de 200 euros (frais d’inscription) dans les 3 jours. Une fois le paiement reçu, le contrat est engagé. La somme restante est à payer au plus tard 4 semaines avant le début du cours. L’adresse de votre hébergement vous sera communiquée 15 jours avant le début du cours avec tous les détails concernant votre arrivée.

Annulation
En cas d’annulation, les dispositions suivantes seront appliquées :
La demande d’annulation doit nous parvenir par écrit en courrier recommandé au bureau de NTB en Allemagne. La date officielle d’annulation est la date de réception de votre demande au bureau de NTB.
En cas d’annulation 4 semaines avant votre arrivée, nous vous remboursons la totalité des sommes versées pour les frais de scolarité et de séjour excepté le premier versement de 200 euros (frais administratifs).

En cas d’annulation entre 28 et 21 jours avant votre arrivée, nous vous remboursons 60 % des frais de scolarité et de séjour.

En cas d’annulation entre 20 et 10 jours avant votre arrivée, nous vous remboursons 50 % des frais de scolarité et de séjour.

En cas d’annulation entre 9 et 4 jours avant votre arrivée, nous vous remboursons 40 % des frais de scolarité et de séjour.

En cas d’annulation entre 3 et 1 jours avant votre arrivée, nous vous remboursons 20 % des frais de scolarité et de séjour.
Aucun remboursement n’est effectué en cas d’annulation après le jour de votre départ ou une fois le cours commencé.
Si une nouvelle réservation est faite en place du cours annulé, NTB se réserve le droit d’appliquer des frais d’annulation.

Activités et excursions
La liste d’activités et d’excursions que nous vous proposons est donnée à titre indicatif, elle n’est en aucun cas exhaustive. Si vous désirez des informations spécifiques sur nos activités, contactez-nous avant votre demande de réservation.

Renvoi du participant par NTB
Si un participant perturbe le programme ou n’agit pas en accord avec les conditions générales, NTB se réserve le droit de procéder au renvoi du participant sans remboursement.

Voyage, visa et assurances
Ne sont pas inclus dans nos prix les billets d’avion ainsi que le trajet à nos écoles. Nous sommes cependant à votre disposition pour vous renseigner quant au meilleur itinéraire. Il est de l’entière responsabilité du participant d’organiser son voyage, d’en d’assurer le financement et d’avoir en sa possession tous les documents de voyage nécessaires tels qu’un passeport en cours de validité et le cas échéant d’accomplir les démarches requises pour l’obtention d’un visa. Il est également de sa responsabilité de souscrire aux assurances nécessaires (santé, …).
Si vous avez besoin d’un visa, NTB vous enverra une invitation après avoir reçu l’intégralité de votre règlement. En cas de non-obtention du visa, nous vous remboursons la totalité de votre règlement, excepté les frais d’inscription de 200 euros. NTB ne peut en aucun cas être tenu pour responsable de la décision des autorités consulaires d’accorder ou non un visa. Il est de la responsabilité du participant de se renseigner auprès des autorités consulaires quant aux délais nécessaires à l’obtention d’un visa. Vous devez nous communiquer au moins deux semaines à l’avance vos horaires d’arrivée et numéro de vol ou de train.

Confidentialité
Nous nous engageons à traiter avec la plus grande confidentialité toutes les données personnelles des participants.